Política de Ventas

Política de ventas y devoluciones

DYN FORMACION, S.L. mediante este sitio web https://www.dymformacion.com & https://aula.dymformacion.com , presenta sus políticas de uso de sus servicios, que deben ser leídas y observadas por todos y cada uno de los consumidores y visitantes, para información sobre las políticas de ventas y cancelación.

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Al usar el sitio de DYN FORMACION, usted acepta estas políticas de uso. DYN FORMACION se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar, modificar, añadir o suprimir partes de los presentes términos en cualquier momento. El visitante debe revisar periódicamente si estos términos han cambiado. El uso continuo del sitio web después de la incorporación de cambios a los presentes términos implicará la aceptación de dichos cambios. En el caso de que no aceptara los términos aquí descritos, puede Ud. Remitirnos cualquier comentario en las reseñas indicadas al principio del Aviso, y en cualquier caso, dejar de utilizar la web https://www.dymformacion.com & https://aula.dymformacion.com.

El usuario deberá realizar la inscripción en el curso o evento interesado a través de la página web rellenando el formulario a tal efecto en la correspondiente página de inscripción, y realizar el pago por transferencia (en cuyo caso se deberá enviar comprobante), pasarela de pago o TPV Virtual.Los cursos online se realizarán a través de la plataforma Moodle, en la dirección https://aula.dymformacion.com identificándose como alumno con claves de usuario y contraseña. 

El usuario no estará formalmente inscrito hasta que no haya realizado la inscripción y el pago de la misma. Una vez realizado quedará confirmada su inscripción. Todas las inscripciones que no hayan sido abonadas en un plazo de 5 días a la realización de la misma serán anuladas y perderán su reserva de plaza. Si llegado el día de inicio del curso o evento el usuario no tiene formalizado el pago, el usuario no tendrá derecho a plaza y por tanto su derecho a asistencia en el curso reservado. 

Los pagos podrán realizarse mediante nuestro TPV virtual usando tarjetas débito/crédito, o bien mediante ingreso/transferencia bancaria en la/s cuenta/s indicadas para tal efecto.

Política de devolución:

  • El usuario tiene derecho a la devolución del importe de la inscripción en los siguientes términos y condiciones: Las cancelaciones deben informarse por escrito, enviando un email a info@dymformacion.com No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la inscripción, incluyendo: Nombre del curso, nombre y apellidos del alumno, fecha inscripción y datos de contacto.
  • Las tasas de devolución son las siguientes:
  1. Para las cancelaciones recibidas 15 días naturales previos al comienzo del curso se reembolsará el 80% del importe abonado en el momento de la cancelación. 
  2. Cancelaciones con menos de 15 días naturales de anticipación no dará derecho a devolución alguna. 
  3. De igual forma las inscripciones en las que ya se haya realizado la entrega de claves de usuario y contraseña para acceder a los contenidos no tendrán ningún tipo de devolución. 

Las devoluciones se realizarán dentro de los 15 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, por transferencia electrónica a nombre de quien la realizó. 

En caso de cancelación del curso por parte del alumno, una vez iniciado el mismo, no se reembolsará cantidad alguna, en concepto de cancelación a no ser que se alegue por el alumno causa mayorPolítica de cancelación por DYN FORMACION, S.L.:DYN FORMACION, S.L. se reserva el derecho de posponer o cancelar un evento/curso si no hay suficientes personas inscritas, o si los formadores, por causa mayor justificada no pudieran asistir. En estos casos, se optará en primer término por el aplazamiento del curso, con señalamiento de nueva fecha, y en caso de no poder aplazarse serán reintegrados totalmente los pagos recibidos por inscripciones sin posibilidad expresa de ningún otro tipo de compensación.

DyM

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